Home » Garantie & klachten

Garantie & klachten

Heb ik garantie op mijn artikelen?

Natuurlijk !  Wij garanderen dat je bij maxpetwood.com een artikel koopt dat in goede staat is en bij normaal gebruik zoals verwacht blijft werken, dit is de wettelijke garantie.

Zolang je het gekochte product alleen gebruikt waar het voor dient , komt het wel goed met dat normaal gebruik.

Als het niet zo is, zoeken we naar een goede oplossing.  Afhankelijk van je artikel regelen we een reparatie of terugbetaling van het aankoopbedrag. 

Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?

Je factuur of aankoopbewijs is ook meteen je garantiebewijs. 

Hoelang geldt de garantie?

Dat hangt van het artikel af. De garantie die wij je bieden, is wettelijk vastgelegd en is afgestemd op de verwachte levensduur van een artikel.

Zo moet een fotolijst of lamp bijvoorbeeld langer meegaan dan een speelgoedje of snacks.

De fabrieksgarantie verschilt per fabrikant. Hoelang die duurt, zie je in de documentatie van je artikel.

 

Neem altijd contact met ons op als er een probleem of vraag is.